Kompetent in Konflikten - Konflikte konstruktiv lösen

Kompetent in Konflikten – Konflikte konstruktiv lösen

- Basisseminar zum erfolgreichen und souveränen Management von schwierigen Situationen und Konflikten-    

 Zielgruppe: Praxisseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die ihr persönliches Verhaltensrepertoire bei Konflikten erweitern, ihre konstruktive und lösungsorientierte Gesprächsführung optimieren und damit schwierige Situationen erfolgreich sowie mit Gelassenheit managen möchten .

3 - max . 8 Teilnehmer

 Inhalte:

• Wahrnehmung, Wirklichkeit und „Wahrheit“ in der Kommunikation
• Der Zusammenhang von Konflikt, Konkurrenz und Kooperation
• Erkennen und Verstehen von Konflikten, Konfliktursachen und Kooperationsblockaden
• Förderliche und hinderliche Faktoren in der persönlichen
• Konfliktbewältigung: Innere Einstellungen und (äußere) Reaktionen  
• Konfliktstile und -strategien im persönlichen Konfliktverhalten 
• Prozess der Konfliktanalyse: Individuelle Selbstklärung von Konfliktursachen und -situationen
• Selbstmanagement in Konfliktsituationen: Umgang mit der Wut - Innere Akzeptanz und Zielklarheit stärken
• Interessen hinter den Positionen erkennen und Probleme konstruktiv ansprechen
• Zielorientierte Vorbereitung von „schwierigen Gesprächen“:
• Problem-Lösungs-Prozess und Leitfaden Konfliktlösungsschema
• Kooperative Konfliktbewältigung im Gespräch:  Einsatz von lösungsorientierten
• Gesprächstechniken und konstruktiven „Win-Win-Strategien“
• Souveräner Umgang mit Kritik, persönlichen Angriffen und Provokationen

Leitung:       Henrik Andresen

Termine:     23.-24.02.2012 | 14.-15.06.2012 | 06.-07.09.2012 | 06.-07.12.2012

                     1. Tag 10-18 Uhr – 2. Tag 9-17.30 Uhr

Investition: 750,00 € zzgl. Mwst. (inkl. Tagungspauschale)

Preis zzgl MwSt (incl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen)

"Frühbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei verbindlicher Buchung bis 12 Wochen vor Seminarbeginn!
"Mehrbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei 2 Teilnehmern, 15 % bei 3 Teilnehmern pro Seminartermin

Weitere Termine 2012 : Auf Anfrage oder unter www.dialogart.de

 PLUS:     Durchführungsgarantie Transfer-Coaching | Monitoring

AUCH als firmeninterne Maßnahme buchbar!!! Konditionen auf ANFRAGE!!!!