Kompetent in Konflikten - Konflikte konstruktiv lösen
Kompetent in Konflikten – Konflikte konstruktiv lösen
- Basisseminar zum erfolgreichen und souveränen Management von schwierigen Situationen und Konflikten-
Zielgruppe: Praxisseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die ihr persönliches Verhaltensrepertoire bei Konflikten erweitern, ihre konstruktive und lösungsorientierte Gesprächsführung optimieren und damit schwierige Situationen erfolgreich sowie mit Gelassenheit managen möchten .
3 - max . 8 Teilnehmer
Inhalte:
Wahrnehmung, Wirklichkeit und „Wahrheit“ in der Kommunikation
Der Zusammenhang von Konflikt, Konkurrenz und Kooperation
Erkennen und Verstehen von Konflikten, Konfliktursachen und Kooperationsblockaden
Förderliche und hinderliche Faktoren in der persönlichen
Konfliktbewältigung: Innere Einstellungen und (äußere) Reaktionen
Konfliktstile und -strategien im persönlichen Konfliktverhalten
Prozess der Konfliktanalyse: Individuelle Selbstklärung von Konfliktursachen und -situationen
Selbstmanagement in Konfliktsituationen: Umgang mit der Wut - Innere Akzeptanz und Zielklarheit stärken
Interessen hinter den Positionen erkennen und Probleme konstruktiv ansprechen
Zielorientierte Vorbereitung von „schwierigen Gesprächen“:
Problem-Lösungs-Prozess und Leitfaden Konfliktlösungsschema
Kooperative Konfliktbewältigung im Gespräch: Einsatz von lösungsorientierten
Gesprächstechniken und konstruktiven „Win-Win-Strategien“
Souveräner Umgang mit Kritik, persönlichen Angriffen und Provokationen
Leitung: Petra Funke
Termine: 23.-24.02.2012 | 14.-15.06.2012 | 06.-07.09.2012| 06.-07.12.2012
1. Tag 10-18 Uhr – 2. Tag 9-17.30 Uhr
"Frühbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei verbindlicher Buchung bis 84 Tage vor Seminarbeginn!
"Mehrbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei 2 Teilnehmern, 15 % bei 3 Teilnehmern pro Seminartermin
"Last-Minute-Rabatt": 20 % Rabatt (auf den Katalogpreis) auf freie Seminarplätze ab 14 Tage vor Seminarbeginn!
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Eingestellt
von: Gunther Wolf
